Q: Jak stać się użytkownikiem witryny?
Należy w tym celu założyć konto, wlogować się i nabyć abonament dostępowy witryny. Nabyć abonament może także niezalogowany gość witryny 2N klikając w odpowiednią ikonę. W procesie składania zamówienia konto zostanie automatycznie otworzone na podstawie podanego adresu emailowego.
Q: Kiedy mogę się wlogować i złożyć zamówienie?
Natychmiast po otworzeniu konta. Nowo otworzone konta mają kilkunastodniowy okres próbny i ograniczone przywileje dostępowe. Pełny dostęp do materiałów witryny daje zakup abonamentu dostępowego i upgrade konta to roli "investor". Konta bez złożonego zamówienia są po upływie okresu próbnego blokowane a następnie usuwane z systemu.
Q: Kiedy staję się inwestorem TwoNuggets?
Należy w tym celu złożyć zamówienie na abonament dostępowy witryny 2N. Zamknięcie zamówienia podwyższa automatycznie status konta z roli "user" do roli "investor" jak również inicjuje subskrypcję TwoNuggets Newsletter. Przy płatności systemem Paypal zamknięcie zamówienia i podwyższenie statusu konta jest natychmiastowe. Przy płatności bankowym przekazem europejskim SEPA zamknięcie zamówienia następuje w momencie otrzymania funduszy przez bank, co trwa średnio 3-5 dni roboczych.
Q: Czy można wykupić abonament na próbę lub go przerwać za zwrotem kosztów?
Nie. Cena rocznego abonamentu została skalkulowana tak nisko aby dla poważnie zainteresowanego inwestora nie stanowić materialnej bariery, wnosząc jednocześnie wkład w utrzymanie niezależności i wysokiej jakości naszego serwisu. Monitoring krótszych okresów abonenckich i częściowe zwroty podwyższyłyby niepotrzebnie koszty dla obu stron.
Q: Jak się ma blog cynika9 w TwoNuggets do blogu cynika9 DwaGrosze??
Blog DwaGrosze jest głównym blogiem cynika9 i serwisem pro publico bono o charakterze edukacyjnym i o dużym zasięgu. Blog obejmuje szeroką tematykę gospodarczą, inwestycyjną i światopoglądową. Blog cynika9 w 2N poświęcony jest natomiast wyłącznie komentowaniu bieżących, specyficznych tematów inwestycyjnych i jest przeznaczony głównie dla abonentów TwoNuggets. Jedynie wybrane wpisy są udostępniane publice spoza ścisłego grona inwestorów 2N.
Q: Czy mogę używać forum 2N i czytać blog cynika9 nie mając roli inwestora?
Nie. Dostęp do materiałów witryny TwoNuggets, w tym do forum czy komentarzy bieżących, jest zarezerwowany tylko dla inwestorów 2N.
Q: Czy materiały edukacyjne 2N są dostępne bez abonamentu?
Tylko w ograniczonym zakresie udostępnianym na witrynie posiadaczom kont próbnych z rolą "user". Reszta materiałów, w tym rozszerzone i uaktualnione wersje materiałów wcześniej dostępnych na blogu DwaGrosze, są dostępne tylko dla abonentów witryny. Materiały te organizujemy w tzw. books (książki). Projekt jest w toku.
Q: Co sprzedaje sklep internetowy TwoNuggets?
Generalnie wydawnictwa witryny TwoNuggets.com. Obejmują one obecnie roczny abonament dostępowy witryny oraz roczniki TwoNuggets Newsletter w formacie *.pdf zebrane w skompresowane pliki archiwalne *.tar.gz.
Q: Czy sklep TwoNuggets oznacza zamiar rozprowadzania złota?
Nie. Witryna TwoNuggets jest przede wszystkim wydawcą i koncentruje się na działalności wydawniczo- inwestycyjnej i konsultacyjnej. Obecne plany nie przewidują bezpośredniej dystrybucji złota lokacyjnego w Polsce na poziomie detalicznym. Nie oznacza to że nie będziemy starać się zaoferować członkom TwoNuggets specjalnych deals które wynegocjować jest w stanie nasza grupa. Obejmuje to zarówno preferencyjne zniżki dla członków jak i możliwe jednostkowe oferty, w zależności od okoliczności. Im większa grupa tym będzie silniejsza i tym większą siłą przetargową będzie dysponowała.
Q: Jak mogę otrzymać wcześniejsze wydania TwoNuggets Newsletter z bieżącego roku?
Są one spakowane w osobny produkt *.tar.gz dostępny w sklepie 2N pod nazwą (niepełnego) rocznika 20XX. Zmieniająca się cena odzwierciedla rosnącą zawartość rocznika.
TWONUGGETS NEWSLETTER
Q: Jak mam rozumieć że abonament jest dla "poważnych inwestorów"?
Misją newslettera jest pomóc myślącemu czytelnikowi stać się lepszym inwestorem. Nie jest nią w żadnym stopniu trzymanie za rękę i podawanie gotowych list kup to, sprzedaj tamto. Ostatni kilometr jest do przejścia przez samego inwestora który podjąć musi autonomiczną decyzję o tym czy i w co inwestuje. Poważny inwestor to inwestor poważnie zainteresowany w budowaniu swojego "filara czwartego" - długoterminowego portfela inwestycyjnego i rozumiejący wartość w którą inwestuje, w tym wartość newslettera który też jest pewną inwestycją. Stan konta nie odgrywa decydującego znaczenia.
Q: Czy "drobnica" (=osoby oszczędzające drobne kwoty) mogą liczyć że w ich wypadku koszta wejścia/wyjścia w inwestycje nie będą za wysokie w stosunku do całości inwestycji?
Z reguły nie sugerujemy w 2NN konkretnej inwestycji lecz raczej sektor i timing a warunki nabycia danego walor wybiera sam inwestor. Zważywszy że giełda jest dla ludzi a nie odwrotnie koszty nabycia większości walorów są błędem zaokraglenia w porównaniu innymi kosztam, np. z podatkami. W metalach szlachetnych natomiast koszty nabycia niewielkiej ilości bulionu mogą być znaczne. Wielkość prowizji dealera jest zmienna i generalnie umiarkowanie maleje wraz w większą ilością.
Q: Czy jest coś w rodzaju "primera" dla nowych abonentów?
2NN jest inwestycyjnym periodykiem zawierającym różne informacje - od komentarzy bieżących przez raporty po wyjaśnienia pewnych pojęć o charakterze tutorialu. Część informacji, takich jak lista dealerów metali szlachetnych na przykład czy spis treści roczników archiwalnych jest dostępna permanentnie dla abonentów witryny. Natomiast "primer", zawierający ogólne informacje gdzie co można znaleźć oraz rozwijający temat inwestycyjnego credo 2N jest dostępny nowym abonentom / inwestorom jako pakiet startowy.
Q: Czy dostajemy bieżący numer 2NN w momencie potwierdzenia wpłaty żebyśmy wiedzieli, o czym Pan pisał dopiero co, jaka jest sytuacja bieżąca wg Pana?
Tak. Abonament 2NN jest od połowy 2011 "wydłużony wstecz"i. Oznacza to że w momencie zamknięcia zamówienia nowy abonent ściągnąć może, obok pakietu startowego, także ostatnie wydanie 2NN. Efektywnie oznacza to wydłużenie abonamentu o średnio 10 dni.
Q: Czy abonenci mają możliwość brania udziału w grupowych zakupach metali?
Nie, handlu nie prowadzimy. Abonenci liczyć jednak mogą na niewielki upust specjalny ze strony partnera TwoNuggets, którym jest e-Numizmatyka. Inne możliwosci są w negocjacjach.
Q: Czy TwoNuggets Newsletter porusza także tematy inwestycyjne spoza obszaru commodities (czyli np. akcje, kontrakty, itp), które zasługują na uwagę wg Pana?
Po pierwsze, obie te rzeczy są niekoniecznie "spoza commodities". Po drugie, w 2NN staramy się poruszać tematy związane z szeroko pojętym sektorem aktywów materialnych co oznacza nie tylko metale, surowce rolne czy energię ale także nieruchomości. W samych akcjach wychodzimy też często poza akcje związane z surowcami. Poza zainteresowaniem 2N są głównie "czyste" walory papierowe za którymi nie stoi żadna konkretnawg. naszej percepcji wartość - w rodzaju sektora obligacji, derywat czy Forexu.
PŁATNOŚCI
Q: Jakie metody płatności akceptuje TwoNuggets?

Akceptujemy europejski przekaz bankowy SEPA oraz Paypal. Przekaz europejski musi mieć euro jako walutę przekazu i jest w Europie darmowy lub z minimalną opłatą (mbank +/- 5 zł).
Nie ma takiej potrzeby - problem leży gdzie indziej. Jest mianowicie różnica między akceptowaniem funduszy na SWOJE konto poprzez email oraz rozporządzeniem aby fundusze ZE SWOJEGO konta gdzieś przelać. Do tego ostatniego należy ZAREJESTROWAĆ swoją kartę i wtedy dopiero można wybierać. Jest to logiczne zważywszy że paypal musi mieć pewność że fundusze skądś weźmie a te na koncie PP to są tylko bity... Mówi o tym fragment instrukcji paypala zamieszczony obok.
Q: Mam konto Paypal linkowane do mojego rachunku bankowego ponieważ nie posiadam karty kredytowej. Rzecz którą chcę kupić wymaga "natychmiastowej płatności" i Paypal pyta jednak o szczegóły mojej karty kredytowej. Co robić?
Jesli chcesz używać płatności natychmiastowej (instant payment) musisz przetransferować środki awansem do Paypala (co zajmuje kilka dni) lub posiadać kartę kredytową (karta debitowa jest również ok).
Q: Czemu abonament został przedłużony o mniej niż pełny rok?
Przyczyną jest najczęściej to że transfer bankowy nie jest europejskim przekazem SEPA tylko normalnym transferem SWIFT. Polski bank nalicza w takich sytuacjach znaczną prowizję która pomniejsza sumę dochodzącą do nas o tzw. fremdspesen. Abonament jest wówczas przedłużany pro rato, w proporcji do otrzymanej sumy.
Q: Co robić w przypadku gdy przekaz SEPA nie dojdzie?
Przede wszystkim dać mu czas. Przekaz europejski SEPA trwa typowo 3-5 dni roboczych. O ile jednak w środku wypada długi weekend może to w skrajnym wypadku zająć do 10 dni. Jeżeli po upływie tego czasu - ale nie wcześniej - nie masz emaila z potwierdzeniem zamknięcia zamówienia prosimy o kontakt. Przekaz SEPA jest absolutnie pewny i 'traceable' - nie ma po prostu możliwości aby coś po drodze "zaginęło", nawet gdy trzeba 'odkręcić' mylnie wpisane konto.
SPRAWY TECHNICZNE
Q: Czemu przy rejestracji system odrzuca mój email?
Przyczyna jest najczęściej ta sama co wyjaśniona w następnym punkcie - greylisting. Przy rejestracji system weryfikuje poprawność adresu emailowego. Adresy nie weryfikujące się poprawnie są odrzucane uniemożliwiając rejestrację. Dynamiczna weryfikacja TwoNuggets sprawdza m.in. czy możliwe jest nawiązanie łączności z podanym adresem. Jeżeli z jakichkolwiek powodów, m.in przez greylisting czy inne niskiej jakości systemy ochronne nie jest to możliwe adres nie zostanie zaakceptowany.
Q: Czemu jako abonent nie otrzymuję emaili z TwoNuggets Newsletter?
Najczęstszym problemem jest kiepskiej jakości darmowe konto poczty elektronicznej na którym admini puszczają tzw. greylisting. Greylisting ma odfiltrowywać przychodzący spam i nie dopuścić go do komputera użytkownika. Kiepsko skonfigurowany greylisting wytnie nie tylko spam ale także pocztę z newsletterem. Dzieje się tak dlatego że greylisting wymaga powtórnego przysłania emaila z tego samego adresu czego w ogólności TwoNuggets.com nie może zagwarantować. Nasza kompania hostująca wymaga rozsyłania masowych emaili w wielu serwerów jednocześnie.
Efekt jest taki że email może na zasadzie przypadku raz przyjść, raz nie. Dotyczy to w szczególności masowych kont wp.pl i onet.pl. Tam gdzie admina mozna znaleźć rozwiązanie jest trywialne - poprosić go aby dał naszą domenę ( twonuggets.com) na whitelist co oznacza że pochodzi z dobrego źródła.
Tam gdzie do admina nie można się dostać zalecamy rozwiązanie proste i bezbolesne: otwórz DARMOWE KONTO NA GMAIL.COM.
Nigdy nie ma z tym żadnych problemów i używa tych kont duża większość abonentów TwoNuggets! Poprawnie na ogół działają także konta na domenach ebay.pl, yahoo.pl, gazeta.pl, interia.pl i parę innych. Natomiast gwarantowane problemy, wcześniej czy później, będą mieć posiadacze kont wp.pl , onet.pl i poczta.pl.
Q: Czemu nie mogę się wlogować używając loginu który wcześniej działał?
Sporadycznie dochodzące nas sygnały o tym wskazują że najczęściej problemem jest kombinacja starych ciasteczek domeny twonuggets.com i kilku równoległych sesji użytkownika. Gdyby taka sytuacja zaistniała rozwiązanie jest zwykle proste:
wykasować z przeglądarki wszystkie ciasteczka domeny twonuggets.com oraz przy okazji wyczyścić cache przeglądarki co nigdy nie zaszkodzi. Bez uprzedniego usunięcia ciasteczek domeny twonuggets.com nie należy zmieniać hasła na awaryjne.
Q: Jak wykasować ciasteczka domeny twonuggets.com z przeglądarki FireFox?
1. Edit ->Preferences->Privacy (po polsku prawdopodobnie Edytuj->Preference->Prywatnośc)
2. Kliknij Show cookies (pokaż ciasteczka)
3. W otworzonym oknie wybrać linijkę twonuggets.com i nacisnąć klawisz DELETE (usuń)
Dla przeglądarki Internet Explorer kroki są podobne.
Q: Jak ściągnąć i rozpakować zakupiony plik?
Pliki z produktami 2N mają format skompresowanego archiwum *.tar.gz. Zakupiony plik pojawia się w profilu użytkownika (Moje Konto) pod pod zakładką File Download. Wielkość rocznika 2NN jest rzędu 25 MB.
Aby rozpakować:
- Pójdź do Moje konto --> File download. Kliknij w plik na liście aby go ściągnąć. Archiwa mają po ok. 26MB co przy wolnym połaczeniu internetowym oznaczać może parę minut czekania.
- Dla odczytania skompresowanego pliku archiwum należy go najpierw odpakować. Odpakowanie pliku .tar.gz:
- pod linuksem -> gunzip -c foo.tar.gz | tar xopf
- pod Microsoft Windows -> ściągnij plik 7-zip
7-Zip jest darmowym programem archiwującym dka środowiska Windows (wsparcie dla Windows 7 nieznane) który otworzyć może zbiór archiwalny *.tar.gz. Jeśli 7-Zip nie startuje automatycznie należy sprawdzić czy dwa formaty archiwowania: tar i gz ma ustawione jako opcja standardowa:
* Otwórz 7-Zip
* Kliknij Narzędzia → Opcje
* Skocz do zakładki "System”
* Upewnij się czy tagi “tar” i “gz” są zaznaczone.
* Kliknij “OK”.
Spróbuj teraz ponownie otworzyć zbiór .tar.gz. 7-Zip zacznie procedurę dekompresującą archiwum.
- Pliki poszczególnych newsletterów są w formacie .pdf. Dla odczytania pliku *.pdf wystarcza przeglądarka z odpowiednią wtyczką. Można też w tym celu ściągnąć najnowszy Adobe Reader.